Большинство случаев, связанных с принятием решений по кредитным условиям, относятся к клиентам, по которым нет простого и однозначного ответа на вопрос - какие условия предоставить. Один клиент хорош с точки зрения отчетности, но он новый, и мы с ним не работали. Другой клиент - с долголетней историей, но мы не всегда довольны его платежной дисциплиной. Это те случаи - когда решение дается путем преодоления конфликта факторов и показателей. И в таких ситуациях может помочь анализ дополнительных факторов и показателей, которых нет, например, в вашем стандартном инструменте/алгоритме оценки кредитного риска, но которые могут помочь шире увидеть картину по клиенту и принять верное решение:
1. знание структуры клиента, аффилированности
2. качество контакта – личный опыт
3. понимание плана мер (если не платит - чем покрыты риски, какие обеспечения есть, кто подготовит дело для суда, знаем ли мы более одного банка, в котором у клиента есть счета и т.д.)
4. доступность клиента для контакта
5. скорость реагирования на запросы
6. маржинальность сделки
Попробуйте их на вкус, они придадут нужной пикантности и определенности: